Política de Trocas e Devoluções

1. Devolução por Arrependimento (Direito de Arrependimento – Art. 49 do CDC)

- O cliente tem até 7 dias corridos após a coleta do produto para solicitar a devolução.

- O produto deve ser sem uso , com embalagem original e nota fiscal.

2. Produto com Defeito:

- O cliente pode solicitar troca ou devolução em 30 dias .

- Envie fotos e descrição do defeito para: atendimento@lootmania.com.br .

3. Procedimento:

- O frete da primeira troca ou devolução é por nossa conta.

- O estorno é feito de acordo com o meio de pagamento utilizado.